“錯誤不會自動減少，僅僅因為這樣看來合乎邏輯-因為 有更昂貴的設備，更廣泛地使用計算機，自動化程度更高 ，所以錯誤應該更少... ，有序的流程，當在一個無序的環(huán)境中被操作，依然會導致錯誤。所有的錯誤都是嚴重的，我們必須減少它們，將其置于我們的控制之下開始”這句活對于急于精益轉型的國內(nèi)的醫(yī)院來講，恰如其分。博革咨詢（精益生產(chǎn)、六西格瑪管理咨詢領導者）根據(jù)給多家醫(yī)療機構進行精益管理咨詢的經(jīng)驗認為，問題不在于醫(yī)療組織的專業(yè)人員，他們有高度的動機提供富有愛心的醫(yī)療關懷；決定一個醫(yī)療組織能夠有多偉大，在于其領導體系是否能很好地創(chuàng)造一個優(yōu)秀和安全的文化，改善整個組織體系，并有效地實施最優(yōu)方法。

　　對醫(yī)院的精益管理變革中我們要著眼于醫(yī)院整體流程，關注物流、人員流和信息流，對醫(yī)院在日常工作中遇到的具體挑戰(zhàn)進行分析。 有效識別增值與非增值工作和流程，從流程問題的源頭提出解決方案，并予以實施，持續(xù)改進。 　　根據(jù)人員的行為分析改善空間 　　手術是耗材儲藏室5S現(xiàn)場管理 　　要進行一目了然的可視化管理 　　精益醫(yī)療需要一個可行的流程：
　　–保護患者   沒有庫存耗盡
　　–保護醫(yī)院   控制成本
　　精益醫(yī)療需要一個標準的流程：
　　–不再依賴于一個人
　　–能夠連貫工作的系統(tǒng)
　　精益醫(yī)療需要一個適應性強的流程
　　–可以始終運行良好的系統(tǒng)
　　–能夠隨著成長和變化而改變