1.概括來講
班組長的基本任務(wù)可以概括為三句話:事務(wù)管理,生產(chǎn)管理,輔助上級。
事務(wù)管理
所謂事務(wù)管理,就是班組長做一些例行工作方面的管理,比如員工是否準(zhǔn)時上下班、員工是否按要求穿著工裝、員工是否準(zhǔn)時打卡等事務(wù)性的、瑣碎的事情。
生產(chǎn)管理
以制作業(yè)為例,生產(chǎn)管理就是指管理生產(chǎn)現(xiàn)場的人、機(jī)、料、法、環(huán)、策這六方面。
輔助上級
所謂輔助上級,就是班組長要及時向上司匯報現(xiàn)場的問題,給上司提出提升管理的建議。班組長要想獲得頂級優(yōu)勢、讓上司滿意,就要當(dāng)好軍師,及時匯報。
2.具體來講
具體來說,班組長的基本任務(wù)可以詳細(xì)分為以下八方面:
完成目標(biāo)
完成目標(biāo)是班組長的首要使命。例如,績效管理的核心內(nèi)容就是KPI,即關(guān)鍵性指標(biāo)。
做計劃
很多班組長不善于做計劃,特別是在中國的社會背景下,很多人不重視計劃,因為社會發(fā)展太快,計劃不如變化。然而凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢,做計劃永遠(yuǎn)是有必要的。計劃的時間不要太長,和企業(yè)的現(xiàn)實相匹配即可。
調(diào)動資源
人、機(jī)、料、法、環(huán)都是資源,班組長要善于調(diào)動、利用各種資源,調(diào)動員工的工作積極性。
上情下達(dá)
班組長要善于向上匯報信息,向下傳達(dá)要求,做好“傳聲筒”,起到紐帶作用。
開會
班組長要學(xué)會開會,這是一種能力,是最常見的溝通方式之一。對于那些管理經(jīng)驗較少,不知道如何給員工開會的班組長來說,不要害怕開會,可以先模仿他人如何開會,在嘗試和實踐中提升自己的能力。
培訓(xùn)員工
培訓(xùn)是一種領(lǐng)導(dǎo)方式,班組長要做好領(lǐng)導(dǎo),就要學(xué)會給培訓(xùn)員工。
監(jiān)督指導(dǎo)
班組長要監(jiān)督和指導(dǎo)員工的工作,發(fā)現(xiàn)問題后及時指導(dǎo)。
營造班組氛圍
班組長要營造一個好的班組氛圍--企業(yè)文化。
總之,班組長的性格特點和作業(yè)方式對整個班組的影響很大,言傳不如身教,班組長要求下屬時首先要做好自己。
作者:博革咨詢
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