六西格瑪DMAIC是一種在商業(yè)中廣泛應(yīng)用的解決問題的結(jié)構(gòu)化方法。五個(gè)縮寫字母分別代表六西格瑪?shù)奈鍌€(gè)發(fā)展階段:界定(Define)——測(cè)量(Measure)——分析(Analyze)——改進(jìn)(Improve)——控制(Contronl)。接下來我們就詳細(xì)地了解一下這五個(gè)發(fā)展階段的意義吧。
D是 Define的首字母,也就是定義或者界定。那定義階段,需要對(duì)什么進(jìn)行定義呢?一是對(duì)需要改善的問題進(jìn)行定義,明確項(xiàng)目需要改善的對(duì)象。二是對(duì)改善項(xiàng)目進(jìn)行定義,包括項(xiàng)目成員、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍等等。
M是 Measure的首字母,也就是測(cè)量。在測(cè)量階段,我們需要對(duì)過程的輸出進(jìn)行測(cè)量,弄清楚當(dāng)前過程的表現(xiàn)。
A是 Analyze的首字母,也就是分析。在分析階段,我們需要對(duì)問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,找到導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。
I是 IMprove的首字母,也就是改進(jìn)。在改進(jìn)階段,我們需要根據(jù)分析階段找到的根本原因,制定、篩選并實(shí)施系列改善措施。
C是coηtro的首字母,也就是控制。在控制階段,我們需要確保我們改善的成果能長(zhǎng)久持續(xù)下去。
上海博革企業(yè)管理咨詢有限公司,提供全球一流的六西格瑪在線培訓(xùn)、六西格瑪認(rèn)證、六西格瑪教材,和六西格瑪綠帶、黑帶、黑帶大師的咨詢服務(wù)。咨詢熱線:021-62373515,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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I是 IMprove的首字母,也就是改進(jìn)。在改進(jìn)階段,我們需要根據(jù)分析階段找到的根本原因,制定、篩選并實(shí)施系列改善措施。
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作者:博革咨詢
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