- 六西格瑪項(xiàng)目骨干核心“黑帶”的主要任務(wù)及能力要求
- 來(lái)源/作者:m.liandakj.com 發(fā)布時(shí)間:2019-08-15 00:00:00 瀏覽次數(shù):
黑帶是六西格瑪管理中最為重要的一個(gè)角色,他們專(zhuān)職或兼職從事六西格瑪進(jìn)項(xiàng)目,是成功完成六西格瑪項(xiàng)目的技術(shù)骨干,是六西格瑪組織的核心力量,他們的努力程度決定著六西格瑪管理的成敗。黑帶的主要任務(wù)是:
·領(lǐng)導(dǎo):在倡導(dǎo)者及資深黑帶的指導(dǎo)下,界定六西格瑪項(xiàng)目,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用六西格瑪方法完成項(xiàng)目;
·策劃:決定項(xiàng)目每一個(gè)步驟需要完成的任務(wù),包括組織跨職能的工作;
·培訓(xùn):具有培訓(xùn)技能,為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供解決問(wèn)題工具及技術(shù)應(yīng)用的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn);
·輔導(dǎo):為組員提供一對(duì)一的支持,帶領(lǐng)綠帶隊(duì)友快速有效地達(dá)到改進(jìn)目標(biāo);
·傳遞:在各種形式的培訓(xùn)、案例研究、工作座談會(huì)和交流活動(dòng)中,將六西格瑪理念、工具方法傳遞給團(tuán)隊(duì)的其他成員;
·發(fā)現(xiàn):從內(nèi)部或外部(例如:供應(yīng)商和顧客等)發(fā)現(xiàn)新的改進(jìn)機(jī)會(huì),與資深黑帶一起確定有價(jià)值的項(xiàng)目;
·影響:擁有良好的人際關(guān)系和組織技巧,令團(tuán)隊(duì)始終保持高昂的士氣與穩(wěn)定的情緒;
·溝通:包括與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的溝通和項(xiàng)目完成后向最高管理層提供項(xiàng)目報(bào)告。
在六西格瑪項(xiàng)目中,黑帶組織、管理、激勵(lì)、指導(dǎo)一支特定的六西格瑪黑項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的啟動(dòng)、管理團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展,并最終使項(xiàng)目獲得成功。在推行六西格瑪管理的組織中,如果沒(méi)有一些掌握六西格瑪工具且不怕辛苦、具有優(yōu)秀的管理和溝通能力的黑帶,六西格瑪黑帶項(xiàng)目很難取得最佳效果。
除掌握一些六西格瑪?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)外,作為一名黑帶必須擁有以下多項(xiàng)軟技能:
·管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。黑帶必須能夠運(yùn)用權(quán)力和職責(zé)來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行,要能夠綜合運(yùn)用自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,并且能夠熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法和技巧。
·決策制定。在六西格瑪項(xiàng)目中,黑帶可能要作多次決策。為制定可靠、及時(shí)的決策,黑帶必須隨時(shí)掌握和了解項(xiàng)目的各個(gè)方面,能夠平衡成本、時(shí)間和效果。
·溝通。將項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容與結(jié)果及時(shí)與相關(guān)人員(團(tuán)隊(duì)成員、上層管理者、項(xiàng)目倡導(dǎo)者和組織的關(guān)鍵利益相關(guān)方等)溝通。
·團(tuán)隊(duì)建設(shè)和談判。黑帶必須能夠與不同的人建立持久的聯(lián)系,如管理層、顧客、團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目倡導(dǎo)者及供應(yīng)商等。一個(gè)優(yōu)秀的黑帶必須能夠經(jīng)常與上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)溝通和談判,獲得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)六西格瑪項(xiàng)目的支持。
·項(xiàng)目管理能力。與其他項(xiàng)目管理活動(dòng)相同,六西格瑪項(xiàng)目管理包括:目標(biāo)建立、項(xiàng)目細(xì)化、繪制工作流程、任務(wù)調(diào)度、成本預(yù)算、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、組員溝通等活動(dòng),黑帶必須掌握項(xiàng)目管理能力,平衡項(xiàng)目規(guī)劃和進(jìn)度安排,這些是項(xiàng)目成功關(guān)鍵。
·關(guān)注全局。一個(gè)成功的黑帶要有系統(tǒng)的觀念,從六西格瑪項(xiàng)目整體推進(jìn)角度處理各種復(fù)雜關(guān)系;對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)的過(guò)分專(zhuān)注,可能會(huì)失去對(duì)項(xiàng)目整體上的判斷。
·人際交往的能力。作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),黑帶必須具有一定的人格魅力:誠(chéng)實(shí)、有能力、可信賴(lài)、有包容心;與項(xiàng)目倡導(dǎo)者和組織的關(guān)鍵利益相關(guān)方建立良好的關(guān)系;將具有不同背景的人員組成一個(gè)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)。
作者:博革咨詢(xún)
推薦新聞
【精美PPT】MSA測(cè)量分析系統(tǒng)培訓(xùn)課件完整版170頁(yè)
【簡(jiǎn)介】 本PPT 為博革咨詢(xún)精選課件-MSA測(cè)量系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教材,主要講述 測(cè)量系統(tǒng)的基本概念,測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃,連續(xù)和離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析以及參考數(shù)據(jù)和Minitab操作案例...... 注 /about/news/down/1943.html
【精美PPT】MSA測(cè)量系統(tǒng)分析實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教材PPT-99頁(yè)
【簡(jiǎn)介】 本PPT 為博革咨詢(xún)精選課件-MSA測(cè)量系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教材,主要講述 測(cè)量系統(tǒng)的基本概念,測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃,連續(xù)和離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析以及參考數(shù)據(jù)和Minitab操作案例...... 注 /about/news/down/1942.html
【精美PPT】QFD質(zhì)量功能展開(kāi)培訓(xùn)精編課件PPT-48頁(yè)
【簡(jiǎn)介】 本PPT 為博革咨詢(xún)精選課件,主要講述QFD質(zhì)量功能展開(kāi)的概述、起源和用處,QFD展開(kāi)假設(shè)的條件、QFD展開(kāi)流程 、以及QFD展開(kāi)的具體步驟...... 注意: 完整PPT共 48 頁(yè),附件下載內(nèi) /about/news/down/1924.html