- 實(shí)施六西格瑪?shù)年P(guān)鍵:6sigma項(xiàng)目應(yīng)該如何選擇?
- 來(lái)源/作者:m.liandakj.com 發(fā)布時(shí)間:2018-12-18 00:00:00 瀏覽次數(shù):
六西格瑪實(shí)施成功的關(guān)鍵是對(duì)項(xiàng)目的管理,而不是具體的六西格瑪方法和技術(shù)。在六西格瑪項(xiàng)目管理中,啟動(dòng)過(guò)程包裹六西格瑪項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目立項(xiàng)表制定,規(guī)劃過(guò)程即項(xiàng)目計(jì)劃制定,執(zhí)行和監(jiān)控包括六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、六西格瑪改進(jìn)DMAIC的具體實(shí)施和監(jiān)控,收尾過(guò)程則包括六西格瑪項(xiàng)目總結(jié)、成果評(píng)審與分享。
1 六西格瑪項(xiàng)目選擇
改進(jìn)機(jī)會(huì)和項(xiàng)目確定是六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施中非常關(guān)鍵的本內(nèi)容,是界定階段非常重要的工作。確定顧客的關(guān)鍵需求,并準(zhǔn)確對(duì)其進(jìn)行理解和定義,將其恰當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)換為過(guò)稱輸出的關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQ)時(shí),項(xiàng)目才具備展開(kāi)的基礎(chǔ)。
1.1 改進(jìn)機(jī)會(huì)確定
六西格瑪項(xiàng)目主要來(lái)源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、顧客的需求、內(nèi)部流程中存在的問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較等方面
在六西格瑪項(xiàng)目選擇過(guò)程中,應(yīng)注意便面下述常見(jiàn)問(wèn)題:
1)項(xiàng)目欲解決的問(wèn)題與企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)和顧客關(guān)鍵需求等沒(méi)有聯(lián)系;
2)項(xiàng)目改進(jìn)不是針對(duì)顧客的CTQ,項(xiàng)目實(shí)施后看不到對(duì)Y的改善無(wú)成效;
3)沒(méi)有針對(duì)Y做分析、分解,直接將Y作為改進(jìn)項(xiàng)目;
4)項(xiàng)目衡量指標(biāo)不明確或目標(biāo)沒(méi)有挑戰(zhàn)性;
5)與解決的問(wèn)題原因已經(jīng)明確;
6)項(xiàng)目難度帶她,超出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力或授權(quán);
7)項(xiàng)目改進(jìn)空間太小,預(yù)期收益太低。
總的來(lái)說(shuō),好的開(kāi)始是成功的一半,選擇好的項(xiàng)目是企業(yè)六西格瑪管理成功的關(guān)鍵。初次在考慮選擇什么項(xiàng)目時(shí),可能不是那么順利,會(huì)占用一些時(shí)間,甚至?xí)幸恍┓磸?fù)的過(guò)程,然而,卻是六西格瑪管理活動(dòng)中必不可少的一項(xiàng)重要工作。
作者:博革咨詢
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